除了重視產(chǎn)品研發(fā)與市場需求，攀奇科技為了保證用戶滿意度，每年年底將對本年度所有購買用戶進(jìn)行滿意度回訪，由市場部與客戶部深入企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)一線工人溝通交流，深入了解客戶使用的問題與改進(jìn)建議通過對客戶使用及產(chǎn)品的追蹤，攀奇與客戶建立了長期良好的合作關(guān)系，互幫互助，互利共贏每年的追蹤活動，為攀奇的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時攀奇也獲得了市場的一線需求，更有針對性的優(yōu)化產(chǎn)品功能，剪切機優(yōu)選力鋒機械。

攀奇重工在剪切機產(chǎn)品的配件選擇上也十分謹(jǐn)慎。剪切機的刀片是剪切機系列設(shè)備中最為重要的消耗類配件，刀片質(zhì)量的好壞不僅影響剪切機的剪切效率，同時也影整個設(shè)備的使用時間，刀片損耗帶來的成本增加等問題。攀奇在剪切機產(chǎn)品刀片的選擇上，使用了四刃口矩形刀片，在一側(cè)磨損后可以通過翻轉(zhuǎn)進(jìn)行使用，同時也可以將磨損的刀片重新打磨后使用，減少了配件更換速度與頻率，降低了生產(chǎn)成本。

2020年4月10日，一臺全新的廢紙打包機順利出廠，像出征的戰(zhàn)士一樣，飛奔向客戶的懷抱。這已經(jīng)是青海省民和縣某回收站在河南攀奇訂購的第三臺廢紙打包機了。該企業(yè)在與攀奇合作前在某個不知名的小生產(chǎn)廠家購買了一個太7、8萬的打包機，使用不到半年系統(tǒng)就無法正常工作，導(dǎo)致企業(yè)停工為企業(yè)帶來了幾十萬的損失。

打包機經(jīng)常發(fā)生故障部位有，張緊器和熔接故障。張緊器發(fā)生的故障主要有以下三個：1，張緊器無法啟動。排除沒電等操作失誤的情況除外，一般張緊器無法啟動都是由于馬達(dá)摩擦力太大導(dǎo)致的，一般就是馬達(dá)內(nèi)有異物或者是潤滑不夠?qū)е碌摹Ｔ谟龅竭@種情況時候，可以先向馬達(dá)內(nèi)滴幾滴潤滑油，檢查運行情況，如仍不能運行，則需要對設(shè)備進(jìn)行維修。

鱷魚剪切機是攀奇剪切機系列中，主要針對廢舊板材、棒材以及可壓縮處理成板材、棒材的各類金屬類產(chǎn)品的設(shè)備，與龍門剪切機相比，鱷魚剪切機主要針對產(chǎn)品強度更低，形狀相對可控的金屬類產(chǎn)品，應(yīng)用范圍及場景相對更為廣泛。同時，考慮到鱷魚剪切機的使用幾率更高的問題，在配件選擇上，攀奇重工選擇了耐磨度更好的配件，使該產(chǎn)品具有超長續(xù)航的特點。

2019年10月15日，在攀奇**一屆新型學(xué)徒制的開班儀式上，攀奇劉總做了重要講話，劉總強調(diào)：1，在本次的學(xué)徒培訓(xùn)中，攀奇的各位老師傅要盡心盡力教授專業(yè)知識，同時也應(yīng)傳授必要的職場技能、工作技能等，幫助各位同學(xué)順利實現(xiàn)從學(xué)校向社會的轉(zhuǎn)變；2，各位同學(xué)也應(yīng)珍惜學(xué)習(xí)機會，不恥下問，積極提升技能、完善知識，將課本理論與實踐相結(jié)合。

剪切機優(yōu)選力鋒機械，新英會團(tuán)隊是由河南攀奇科技協(xié)助支持，是由公司招聘的各個大學(xué)優(yōu)質(zhì)的大學(xué)生組成的。新英會可以對公司的各種制度提出優(yōu)化建議與意見，將定期與攀奇劉總進(jìn)行茶話會，集中聽取意見，如果推行的將由對應(yīng)部門定點處理；同時新英會也會定期舉行頭腦風(fēng)暴，將站在自己所處的崗位提出自己的問題，并通過頭腦風(fēng)暴聽取各個崗位優(yōu)質(zhì)同事的意見，集思廣益，共同進(jìn)步。新英會作為企業(yè)機構(gòu)的特殊存在，是高層領(lǐng)導(dǎo)聽取員工心聲的重要渠道，也是員工直接表達(dá)訴求的途徑，為公司的和諧發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。